রেফারেন্স

78 eur-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার জানুন

এই পৃষ্ঠায় আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অধিকার একসাথে রয়েছে। মনে রাখবেন, আমাদের পরিষেবায় প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারকারীর অধিকারতথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
78 eur 78 eur-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার জানুন
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধও এখানেই করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে পৃষ্ঠার নিচে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি টিম পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন; আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা যোগাযোগের অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে সামলাই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজের কেন্দ্রে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে পরিচালিত হয়, এবং আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
কুকি নীতি আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সেশন সচল রাখতে। মোবাইলে প্রবেশের সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগ ইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।
তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা আপনার অনুরোধে ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলা সম্ভব। ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্ত বা আপনার অধিকার নিয়ে সাধারণ কিছু প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নিন।

আপনার তথ্য SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।

ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket-এর নিজস্ব পরিষেবা শর্ত প্রযোজ্য হয়। তাদের অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সেই শর্তগুলো পড়ে নেওয়া উচিত।

শর্ত পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আমরা নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকেও লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যাবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।